崗位職責(zé)：

2.全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理，帶領(lǐng)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)各類外包團(tuán)隊(duì)按照公司的管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)園區(qū)的秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、工程維護(hù)、客戶服務(wù)等開展日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保各類設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)園區(qū)客戶入駐和退出的驗(yàn)收交接工作。

3.園區(qū)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督與控制，負(fù)責(zé)與客戶的全面溝通、定期拜訪客戶、維護(hù)客戶關(guān)系、提升客戶滿意度、提升園區(qū)服務(wù)品質(zhì)，負(fù)責(zé)處理園區(qū)客戶各類保修及服務(wù)要求。

4.各類服務(wù)外包商的考察、篩選及日常監(jiān)督工作，每月開展月度考核。

5.負(fù)責(zé)園區(qū)運(yùn)營(yíng)成本控制，負(fù)責(zé)制定園區(qū)年度運(yùn)營(yíng)管理預(yù)算，合理控制運(yùn)營(yíng)成本、負(fù)責(zé)園區(qū)耗材及維修供應(yīng)商 考察、比價(jià)。建立園區(qū)合格供應(yīng)商庫并定期復(fù)核。

6.負(fù)責(zé)與轄區(qū)公安、消防、安監(jiān)、街道、管委會(huì)、供水供電部門的關(guān)系維護(hù)。

7.組織實(shí)施園區(qū)各類修繕工程項(xiàng)目，監(jiān)督管理各類外包商及第三方物業(yè)公司對(duì)園區(qū)所有設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)維修工作，確保所有設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

8.完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

任職要求：

1、年齡：45周歲以下；
2、學(xué)歷：大專及以上；
3、具備5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上全面管理經(jīng)驗(yàn)；有工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。需協(xié)助公司申請(qǐng)辦理物業(yè)備案，搭建物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，制定園區(qū)物業(yè)管理辦法及物業(yè)管理服務(wù)合同；
4、熟悉物業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和相關(guān)法律，具備物業(yè)項(xiàng)目全面運(yùn)營(yíng)管理能力；熟悉客服服務(wù)、工程、秩序維護(hù)、公關(guān)能力、優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力。