1. 負責公司設備的安裝調試與客戶培訓工作；
2. 受理客戶的保修及報修服務；
3. 客戶投訴接收處理，設備售后信息反饋，備件備品準備；
4. 定期匯總客戶問題，按問題類型分類，提交售后服務中心；
5. 在為客戶提供技術支持服務的同時，努力探詢客戶的潛在的需求，并及時將有關信息銷售部門；
6. 跟蹤設備的使用狀態，建立售后服務檔案，推動維保合同簽訂；
7. 完善備品備件管理，按時更新庫存。
任職資格：
1. 本科及以上學歷，機械/機電一體化等相關專業； 具有4年以上質售后服務經驗。
1. 了解自動化設備的制造工藝流程；
2. 熟悉自動化設備的安裝和調試；
3. 熟悉激光，自動機械常用組件，電氣控制組件；
4. 能快速學習各種控制和操作系統，具備調試和維護的能力
5.適應長期出差。