崗位職責：
1、負責信息系統日常問題處理；
2、負責技術、服務疑難問題的跟進與解決，與其他關聯方具體對接或匯報；
3、負責軟件運維項目日常工作管理，含服務器管理、點檢維護、更新升級、告警監控、日志分析、性能優化、故障處理、網絡、服務器、容量等相關規劃及優化工作
4、組織用戶滿意度調查，定期收集用戶反饋，分析結果并制定改善計劃，以提升用戶體驗和滿意度。
崗位要求：
1、計算機、軟件工程相關本科及以上學歷，2年以上工作經歷；
2、至少2年軟件項目管理/開發/運維經驗，有大型項目運維管理經驗者優先；
3、熟悉與運維相關工具或產品，如：Redis、Postman、Nginx等；
4、熟悉Oracle、MySQL、SQL Server等傳統數據庫及相關管理工具，如：MySQL、Oracle、Navicat、Toad等，并熟悉SQL語言；
5、擅于發現風險和解決問題，熟悉故障對應流程，可組織和對應故障/問題/異常的分析，并按照運維規范流程推進故障恢復；
6、熟悉Linux操作系統以及常用命令和工具，了解Shell/Java/Python中至少1種開發語言，具有良好的腳本和文檔的編寫能力；
7、具備良好的語言表達能力與溝通協調能力、計劃組織能力和深刻的客戶服務意識；