1.負責軟件項目的現場交付工作和制定項目交付計劃書。準備項目部署環境 (包括服務器資源、網絡等),向開發負責人索取項目安裝部署包,安裝部 署項目正式環境及測試環境并做好定時備份;系統及用戶辦公環境初始化配 置工作;掌握公司軟件交付服務技術,可獨立完成軟件交付工作。 2.負責項目交付過程中,與客戶方進行工作溝通與協調,遇到軟件問題的記 錄與解決、用戶意見和建議的記錄,并上報項目經理。處理并解決用戶在軟 件使用過程中出現的問題。 3.負責編寫項目交付過程中軟件安裝部署手冊、用戶使用手冊、培訓 PPT (文檔)。負責對用戶開展大課或面對面的培訓工作。 4.獲取開發提交的更新代碼及更新說明,獨自完成測試環境、正式環境的更 新及功能性驗證工作。梳理系統更新確認單提交項目經理及客戶簽字確認。 5.完成上級交辦的其他工作
要求:
1、本科及以上學歷,計算機相關專業; 2、有政務領域或大數據領域相關工作經驗者優先; 3、熟悉交付流程/運營流程,至少參與過1個以上的項目交付經驗; 4、必備知識與技能: 1)具備良好的溝通能力,善于表達、交流及匯報; 2)具備良好的邏輯思維能力,快速理解需求/解析工作; 2)具備良好的學習能力,有條理/有計劃的學習業務知識; 3)具備良好的文字功底,編寫過程材料、統計指標等項目材料; 4)具備word、excel、ppt的使用技巧;