一、崗位職責(zé)
1. 確保門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，能夠推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)系統(tǒng)和日常工作，實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成；
2. 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)處理顧客投訴，確保顧客滿意度；
3. 通過(guò)上崗引導(dǎo)，持續(xù)反饋，制定和實(shí)施績(jī)效目標(biāo)，有效輔導(dǎo)等方法推進(jìn)人員職業(yè)發(fā)展；
4. 負(fù)責(zé)有效地管理計(jì)劃表并確保針對(duì)每天的不同時(shí)間段和業(yè)務(wù)量合理安排當(dāng)班員工人數(shù)；
5. 根據(jù)公司要求組織并實(shí)施門(mén)店?duì)I銷計(jì)劃和區(qū)域性促銷活動(dòng)，提高門(mén)店?duì)I業(yè)額；
6. 管理門(mén)店盈虧，優(yōu)化管理收益、控制各項(xiàng)成本以及其他可控制費(fèi)用；
7. 監(jiān)督并管理門(mén)店各項(xiàng)物料情況，確保食品安全；
二、任職資格
1. 大專以上學(xué)歷，三年以上連鎖門(mén)店管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 有較強(qiáng)的邏輯概念及綜合分析能力；
3. 能從顧客角度出發(fā),服務(wù)于顧客，對(duì)服務(wù)行業(yè)有持續(xù)的熱情。
能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，并同時(shí)處理多項(xiàng)業(yè)務(wù)。