崗位職責：
1.負責視光到院客戶的現場咨詢、接待事宜;
2.負責會員客戶眼健康管理工作，做好咨詢登記反饋，數據統計分析，會員積分兌換等工作，定期開展電話回訪、跟蹤、組織會員活動等;
3.負責會員活動策劃執行，定期朋友圈分享，社群維護，會員的短信問候與品牌宣傳等，通過各類活動和激勵政策促進會員參與互動，提升會員黏性及活躍度，促進會員轉介紹；
4.邀約轉介紹會員客戶到院進行眼視光檢查，促成視光配鏡；
5.熟悉眼科業務的專業知識，負責顧客術后的回訪，協助進行患者意見投訴的處理。
6.熟練掌握相關禮儀、技巧及客戶溝通能力，
7.熟練掌握相關咨詢技巧，并能把握服務過程中態度、講解、引導等環節的分寸和技巧。
任職要求：
1.大專及以上學歷，醫學、教育或市場營銷相關專業優先；
2.有醫療背景，眼視光專業人員優先，或相關崗位經驗者優先；
3.具有較強的目標意識，優秀的語言表達能力，親和力佳；
4.具有良好的信息收集能力，溝通協調能力，數據分析能力。