職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡客服快速消費品貨運/物流/倉儲
1、配合市場部人員開展銷售開單工作、售后回訪工作；
2、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理；
3、協(xié)助市場部人員完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作；
4、負責對銷售訂單的制單、發(fā)貨、對賬、統(tǒng)計及分析工作，按進度做好匯報數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
5、建立客戶檔案，定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄；
6、做好客戶收貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作；
7、本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供后勤報務；
8、嚴守公司機密，完成上級主管交辦的其他工作。
任職要求：
1、25-35歲，大專及以上學歷；
2、具有1年以上從事客服、銷售助理或統(tǒng)計類工作者；
3、做事認真、細心、負責；
4、熟練使用office等辦公軟件；
5、具有服務意識，具有良好的溝通能力，能適接受倒班工作；
6、機敏靈活，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
工作地點
哈爾濱道里區(qū)嶗山路與群力第六大道交叉口群力第六大道3835號
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
黑龍江全盈生企業(yè)管理有限公司黑龍江全盈生企業(yè)管理有限公司成立于2012年，品牌：全盈生鮮。是一家集產(chǎn)地、運輸、倉儲、銷售于一體的大型生鮮連鎖超市，經(jīng)營范圍涵蓋生鮮、休食、牛羊肉、豬肉、日百、副食等品類，總營業(yè)面積超過4萬平方米，門店總數(shù)近60家。公司堅守“寧賺百人一毛，不賺一人十塊”的原則，致力于為消費者打造新鮮、健康、便利的一站式購物體驗。公司愿結(jié)實有識之士，合作有能之才，期待在全盈生鮮展現(xiàn)更好的你！
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