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    400-885-9898
    更新于 1月26日
    智聯(lián)APPAPP
    舉報
    央企科技園區(qū)值班員
    4000-5000元
    • 北京順義區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招2人
    職位描述
    售后客服現(xiàn)場客服倒班制物業(yè)管理
    工作內(nèi)容：
    （1）負責運營服務(wù)7*24小時值班響應(yīng)，客戶需求受理工作；
    （2）按流程完成服務(wù)等級協(xié)議（SLA）所涉及的人員、車輛、物品申請等進出管理工作。
    （3）按流程完成服務(wù)等級協(xié)議（SLA）所涉及的加下電、視頻調(diào)閱、門禁記錄、實施隨工、管線接入等現(xiàn)場支持工作；
    （4）完成服務(wù)項所涉及的請求履行、事件管理、問題管理、變更通報、配置管理工作；
    （5）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
     
      崗位要求  
    （1） 專科及以上學(xué)歷，1-2年以上數(shù)據(jù)中心相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；  
    （2）具備較強的責任心、良好的團隊協(xié)作精神，良好的口頭溝通、表達能力；  
    （3）能夠適應(yīng)7*24H綜合工時制（倒班制）；  
    （4）熟練使用Office、WPS等辦公軟件；  
    （5）對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施較熟悉者優(yōu)先考慮。 
    工作地點
    中國航信高科技產(chǎn)業(yè)園北京市順義區(qū)天北路中國航信高科技產(chǎn)業(yè)園
     
     
    職位發(fā)布者
    王先生/HR
    三日內(nèi)活躍
    立即溝通