一、崗位職責
1. 直播運營執行：負責商場日常直播（如租戶探店、促銷帶貨、活動播報、品牌宣講），把控直播流程、節奏及互動效果，提升直播間觀看人數、停留時長及轉化成交；
2. 內容互動設計：結合商場活動、租戶新品、節日熱點，設計直播互動環節（如抽獎、口令問答、限時秒殺），增強用戶參與感，引導關注及到店行為；
3. 直播素材籌備：提前對接招商、運營部門及租戶，收集直播產品/活動信息，撰寫直播腳本、口播稿，準備道具及演示內容，確保直播內容精準傳遞；
4. 粉絲維護互動：直播過程中及時回復用戶評論、解答咨詢，課后維護直播間粉絲，提升用戶粘性；參與直播復盤，根據數據反饋優化直播風格與內容；
5. 短視頻內容產出：配合視頻團隊拍攝直播花絮、探店短視頻、產品種草視頻，提升內容傳播度，為直播引流預熱。
二、任職要求
（一）基本條件
1. 年齡22-30歲，大專及以上學歷，播音主持、表演、市場營銷等相關專業優先；
2. 1年以上商業直播或帶貨主播經驗，熟悉商業綜合體/零售行業直播邏輯，有商場、品牌直播案例者優先；
3. 形象氣質佳，鏡頭感強，普通話標準，聲音有辨識度，具備良好的語言表達與臨場應變能力。
（二）專業能力
1. 擅長直播節奏把控，能快速調動直播間氛圍，通過互動提升用戶停留與轉化；
2. 具備基礎腳本撰寫能力，能精準提煉商場活動、租戶產品亮點并生動呈現；
3. 熟悉直播設備（手機、相機、燈光、聲卡）操作，了解主流直播平臺（抖音、視頻號）規則與流量玩法；
4. 具備一定的銷售意識，能結合直播場景引導用戶下單或到店消費。
（三）綜合素質
1. 親和力強，性格外向活潑，能快速適應鏡頭前表現；
2. 抗壓能力強，能接受周末、節假日及商場活動旺季直播安排；
3. 團隊協作意識佳，可高效對接運營、視頻團隊完成直播籌備與執行。