_線(xiàn)索跟進(jìn)與客戶(hù)聯(lián)系:及時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取的銷(xiāo)售線(xiàn)索,通過(guò)電話(huà)、短信、微信等方式與潛在客戶(hù)建立聯(lián)系,確保線(xiàn)索有效利用與轉(zhuǎn)化。
- 需求分析與產(chǎn)品推薦:深度分析客戶(hù)購(gòu)車(chē)需求、使用場(chǎng)景及偏好,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)精準(zhǔn)匹配并推薦比亞迪新能源汽車(chē)產(chǎn)品,提供詳細(xì)的車(chē)輛信息與購(gòu)車(chē)方案建議。
- 邀約到店與接待服務(wù):熱情邀約客戶(hù)到店看車(chē)試駕,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)接待服務(wù),展示車(chē)輛性能優(yōu)勢(shì),解答客戶(hù)疑問(wèn),促進(jìn)訂單成交。
- 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成:完成每月銷(xiāo)售目標(biāo),通過(guò)各種銷(xiāo)售技巧和服務(wù)手段,提升客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意愿,實(shí)現(xiàn)車(chē)輛銷(xiāo)售。
- 客戶(hù)關(guān)系維護(hù):建立潛在客戶(hù)數(shù)據(jù)檔案,對(duì)信息進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),定期回訪客戶(hù),了解用車(chē)情況,提供必要的售后服務(wù)和支持,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與品牌忠誠(chéng)度。