崗位職責:
1、核對?戶信息,及時有效的為?戶提供交付前準備?作、(貸款 ,保險 ,上牌資質 ,充電樁咨詢等);
2、協助客戶完成提車前置?續 ,包括簽署合同、?付尾款、?融放款、保險辦理等,對訂單的交付結果負責,在?戶付款,交付預期,物流進度等交付環節給與?戶指導和幫助;
3、建?并維護交付客戶檔案,記錄客戶信息及交付細節;
4、為客戶安排充電樁預約安裝;
5、收集客戶對交付流程的反饋,及時上報問題并協助解決;
6、與?戶準確預約交付時間,積極推進個?交付?標完成。
任職要求:
1、?專及以上學歷;
2、1年以上?作經驗 ,?業內優秀?才可適當放寬條件;
3、有汽車品牌相關?作經驗者優先 ,對汽車?業抱有熱情.熟悉掌握汽車相關知識;
4、具備優秀的結果導向思維和客戶服務意識 ,能夠貫徹到?常?作中;
5、嚴謹細?,責任?強,?標使命感強;
6、出?的?際交往技能,及溝通談判能力;
7、具有創造性思維,能獨?迅速地解決關鍵問題;
8、持有C1或以上級別駕照。
說明:具體薪資以面議為準。