崗位職責(zé):
1. 市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè): 協(xié)助制定并執(zhí)行年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃,負(fù)責(zé)線上線下多渠道(包括社交媒體、官網(wǎng)、教育平臺(tái)等)的內(nèi)容策劃、發(fā)布與維護(hù),提升學(xué)校品牌知名度與美譽(yù)度。
2. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行: 策劃并組織線上線下的招生宣講會(huì)、校園開(kāi)放日、教育展會(huì)及各類品牌活動(dòng),負(fù)責(zé)全流程落地執(zhí)行與效果評(píng)估。
3. 潛在客戶溝通與初篩: 負(fù)責(zé)對(duì)咨詢及活動(dòng)報(bào)名線索進(jìn)行電話溝通與初篩,系統(tǒng)性地介紹學(xué)校優(yōu)勢(shì)與項(xiàng)目,解答初步疑問(wèn),并有效篩選、轉(zhuǎn)化及管理潛在生源信息,建立良好的一線溝通形象。
4. 數(shù)據(jù)管理與分析: 系統(tǒng)化進(jìn)行市場(chǎng)與招生數(shù)據(jù)的錄入、整理、清洗與日常維護(hù),確保數(shù)據(jù)庫(kù)的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。定期監(jiān)測(cè)、分析各渠道推廣效果、客戶轉(zhuǎn)化漏斗及市場(chǎng)趨勢(shì),產(chǎn)出數(shù)據(jù)報(bào)告,為營(yíng)銷策略優(yōu)化、預(yù)算分配及招生決策提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持。
5. 渠道合作與關(guān)系維護(hù): 協(xié)助開(kāi)拓并維護(hù)與媒體、合作機(jī)構(gòu)、社區(qū)及家長(zhǎng)社群的關(guān)系,拓展市場(chǎng)合作資源。
6. 市場(chǎng)調(diào)研: 收集行業(yè)信息,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,洞察國(guó)際化教育市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為學(xué)校戰(zhàn)略調(diào)整提供參考。
任職要求:
1. 教育背景: 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、傳播學(xué)、商業(yè)分析、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn): 2-5年市場(chǎng)推廣、運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系或數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有教育行業(yè)、電話咨詢或CRM系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
3. 核心技能:
· 溝通能力: 具備出色的口頭與書(shū)面表達(dá)能力,電話溝通親和力強(qiáng),邏輯清晰。
· 數(shù)據(jù)分析能力: 具備良好的數(shù)據(jù)敏感度,能熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析,了解基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析概念
· 執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)能力: 具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃、項(xiàng)目執(zhí)行及多任務(wù)管理能力,注重細(xì)節(jié),責(zé)任心強(qiáng)。
· 數(shù)字化素養(yǎng): 熟悉主流社交媒體平臺(tái)及內(nèi)容管理工具,具備基礎(chǔ)圖文編輯能力。
4. 個(gè)人特質(zhì): 對(duì)國(guó)際化教育有熱情,積極主動(dòng),學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,有管理潛質(zhì)與明確的成長(zhǎng)意愿。
5.有直播用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)