主要工作職責(zé)：
1. 行政與文書支持： 協(xié)助經(jīng)理處理日常公文、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等文件的起草、撰寫與整理；負(fù)責(zé)日程安排、會(huì)議組織與接待等事務(wù)。
2. 系統(tǒng)操作與維護(hù)： 熟練操作并維護(hù)公司OA（辦公自動(dòng)化）、EHR（人力資源管理系統(tǒng)）、NCC（財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)）等內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、流程順暢。
3. 物業(yè)客服管理： 對(duì)接處理業(yè)主/客戶的咨詢、報(bào)事報(bào)修、投訴建議等，跟蹤處理進(jìn)度，并進(jìn)行客戶回訪與關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度。
4. 設(shè)計(jì)與宣傳支持： 運(yùn)用PS、AI等設(shè)計(jì)軟件，協(xié)助制作宣傳海報(bào)、通知公告、活動(dòng)方案等圖文材料，支持園區(qū)文化建設(shè)和品牌宣傳。
5. 數(shù)據(jù)管理與分析： 熟練運(yùn)用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析與報(bào)表制作，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
6. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職資格要求（硬性條件）：
· 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)： 本科及以上學(xué)歷，具有2年及以上物業(yè)管理、客戶服務(wù)或行政人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
· 系統(tǒng)技能： 具備上市公司OA、EHR、NCC等系統(tǒng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 軟件技能： 精通Microsoft Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint）；必須會(huì)使用Photoshop、Illustrator等設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行基礎(chǔ)圖片處理與設(shè)計(jì)。
· 形象與溝通： 形象氣質(zhì)佳，具備出色的禮儀接待經(jīng)驗(yàn)和溝通協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
· 年齡要求： 35周歲以內(nèi)。
優(yōu)先錄用條件（加分項(xiàng)）：
· 持有物業(yè)管理、行政管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
· 中共黨員或退伍軍人 在同等條件下將優(yōu)先考慮錄用。
· 具備較強(qiáng)的抗壓能力、多任務(wù)處理能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。