流程運(yùn)營專員

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)參與制定流程全生命周期的管控體系，涵蓋流程策劃、流程梳理、流程優(yōu)化、流程監(jiān)控、流程審計(jì)和流程績效考核；
2、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、職能部門現(xiàn)有流程進(jìn)行診斷、分析，推動(dòng)各部門進(jìn)行流程持續(xù)改善；
3、協(xié)助應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)入與完善(0A、CRM等相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng))，評(píng)估使用效果并持續(xù)改善;
4、負(fù)責(zé)制度的起草、修訂和執(zhí)行監(jiān)督，協(xié)助進(jìn)行運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和問題診斷；
5、配合完成部門其他相關(guān)工作任務(wù)。
基本技能：
1、具備較強(qiáng)的流程梳理與書面表達(dá)能力，能撰寫清晰的流程文件與報(bào)告；
2、能夠獨(dú)立完成如LTC、生產(chǎn)等專業(yè)流程的調(diào)研、問題診斷與梳理優(yōu)化；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效組織跨部門會(huì)議與協(xié)作；
4、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出改善建議；
5、邏輯清晰，具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力與責(zé)任心。
工作經(jīng)歷：
1、具備2年以上企業(yè)流程管理、運(yùn)營管理或制度管理體系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有參與過流程優(yōu)化項(xiàng)目或制度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉LTC（從線索到回款）銷售流程、生產(chǎn)制造流程等核心業(yè)務(wù)流者優(yōu)先；
4、熟悉督查/質(zhì)量管理體系或擁有內(nèi)部督查經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、有BPM流程管理平臺(tái)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。