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    更新于 12月26日

    渠道專員(展廳)

    6000-8000元
    • 三亞海棠區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招4人

    職位描述

    房地產(chǎn)開發(fā)
    一、客戶接待與關(guān)系建立
    1. 主動熱情接待: 嚴(yán)格遵守展廳禮儀規(guī)范,主動、熱情、專業(yè)地迎接每一位到訪客戶,營造親切、舒適的咨詢環(huán)境。
    2. 需求深度挖掘: 通過有效的溝通與提問技巧,快速了解客戶背景、來訪渠道、核心需求、購房預(yù)算及決策周期等關(guān)鍵信息。
    3. 品牌與產(chǎn)品價值傳遞: 熟練運用銷售說辭,結(jié)合沙盤、模型、樣板間、多媒體等展示工具,生動、清晰、有重點地講解項目核心賣點、品牌價值及產(chǎn)品優(yōu)勢,激發(fā)客戶興趣。
    二、銷售轉(zhuǎn)化與客戶管理
    1. 意向客戶判定與分級: 根據(jù)客戶互動情況、需求緊迫度及購買力,進(jìn)行初步的客戶意向等級判定(A/B/C類),并錄入客戶管理系統(tǒng)。
    2. 即時跟進(jìn)與答疑: 針對客戶當(dāng)場提出的疑慮,給予專業(yè)、準(zhǔn)確的解答,初步化解抗性,并爭取留下有效的聯(lián)系方式。
    3. 制定跟進(jìn)策略: 為每位意向客戶制定個性化的后續(xù)跟進(jìn)計劃,明確跟進(jìn)頻率、方式(電話、微信、活動邀約等)及溝通重點。

    三、邀約促成與成交輔助
    1. 高效邀約到訪: 通過持續(xù)、有溫度的跟進(jìn),創(chuàng)造“二次到訪”理由,成功邀約客戶至項目現(xiàn)場或特定活動,進(jìn)行深度體驗與洽談。
    2. 協(xié)同案場銷售: 與項目案場銷售團(tuán)隊無縫銜接,清晰傳遞客戶信息與需求,協(xié)助案場同事進(jìn)行后續(xù)逼定、談判工作,共同促進(jìn)成交。
    3. 談判支持: 在需要時,協(xié)助案場銷售與客戶溝通,利用前期建立的客戶信任,推動合同簽訂。

    四、展廳管理與數(shù)據(jù)記錄
    1. 客戶信息管理: 每日及時、準(zhǔn)確、完整地在CRM系統(tǒng)中錄入客戶信息、跟進(jìn)記錄及互動詳情,確保客戶檔案的連續(xù)性與有效性。
    2. 數(shù)據(jù)分析與總結(jié): 定期分析個人接待數(shù)據(jù)(如接待量、留電率、邀約率、到訪轉(zhuǎn)化率等),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),優(yōu)化接待與跟進(jìn)策略。
    3. 展廳環(huán)境維護(hù): 負(fù)責(zé)所轄接待區(qū)域的整潔、有序,確保宣傳物料充足、完好,維護(hù)公司高端品牌形象。

    五、團(tuán)隊協(xié)作與自我提升
    1. 跨部門協(xié)作: 積極與市場、策劃、案場銷售等團(tuán)隊溝通協(xié)作,反饋客戶聲音與市場動態(tài),為營銷策略調(diào)整提供建議。
    2. 專業(yè)知識學(xué)習(xí): 持續(xù)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)市場動態(tài)、競品信息、金融政策及銷售技巧,定期參與培訓(xùn)與考核,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。
    3. 完成上級安排: 高效完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作,并積極參與團(tuán)隊建設(shè)和各類營銷活動。
    任職要求:
    1、形象好氣質(zhì)佳,有客戶資源可優(yōu)先;
    2、熱情大方,工作態(tài)度積極,踏實肯干!
    3、擅長人際溝通交往,熱情外向,親和力好較強(qiáng)的觀察力;
    4、熱愛銷售工作,能承受工作壓力并保證既定目標(biāo)的實現(xiàn)。

    工作地點

    三亞海棠區(qū)中旅·馥棠公館

    職位發(fā)布者

    符先生/HR

    三日內(nèi)活躍
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    中旅(三亞)置業(yè)有限公司
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