1. 招待策劃與執行:
· 根據客戶層級、來訪目的及公司戰略,獨立策劃并執行定制化的商務招待方案(如歡迎晚宴、茶敘等)。
2. 客戶關系深度維護:
· 主動了解重要客戶的背景、偏好與商務習慣,建立并維護詳細的客戶關懷檔案。
· 在招待過程中,敏銳洞察客戶需求,進行得體、有深度的交流,促進商務關系升溫。
· 負責重要節慶、紀念日的客戶關懷與禮品饋贈策略執行。
3. 跨部門協作:
· 與市場、采購等部門緊密協作,將招待活動與業務目標有機結合。
· 為業務團隊的客戶拜訪提供高標準的招待支持與禮儀咨詢。
4.參與中高層級商務會議、客戶拜訪的全程接待籌備與現場執行。
· 負責會議室的預約、布置、設備調試及茶歇準備,確保會務流程順暢。
· 根據接待級別,準備個性化的歡迎物料(如歡迎屏、席卡、飲品單、公司資料等