崗位職責：
1、負責為終端客戶提供產品安裝、調試、培訓、指導客戶正確使用和維護產品；
2、負責為公司銷售部門提供售前/售后技術指導、解決客戶常見的相關技術問題；
3、負責公司產品出現問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關問題處理；
4、負責診斷并修復故障設備、處理突發事件并提交維修反饋報告；
5、負責收集并反饋客戶在使用過程中的產品質量及技術問題；
6、負責不斷提升用戶使用產品良好體驗和客戶服務滿意度；
7、完成領導交辦的其他事宜。

任職要求：
1、大專及以上學歷，醫學檢驗、生物工程/技術、電子/臨床工程等醫療類相關專業；
2、具有3年及以上相關崗位工作經驗；
3、具有較強的學習能力、執行力和自我約束力；具有良好的服務意識、團隊合作精神；
4、勤奮努力、吃苦耐勞，善于溝通交流，有較好的應變能力；
5、能夠適長期頻繁出差。