崗位職責：
1、負責售后服務部相關數據整理和歸檔，統計數據分析報告；
2、廠家商政報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作；
3、與廠家對接，相關商務政策整理與宣講，貫徹落實廠家返利政策；
4、客服電話接聽轉接；負責售后客戶的回訪、跟蹤客戶招徠；
5、負責新車客戶及到店客戶的回訪、跟蹤，定期開展特色回訪；
6、負責客戶招徠，定期負責專項活動的招徠，客訴的處理及反饋跟進；
7、日報、周報、月報的數據統計及分析；
8、負責完成續保車和新車保險目標、計劃，及各項指標，受理從銷售顧問、服務顧問處轉來的保險服務咨詢；
9、負責日常保險工作的管理，及合作保險公司的業務聯系；
10、認真執行公司的管理制度，協助上級領導并提供切實可行的建議或意見；
11、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、形象好，年齡在20-40歲；
2、1年以上相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮；
3、具備基本商務信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力；
4、熟悉公文寫作格式，熟練運用OFFICE等辦公軟件；
5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。