一、客情維護：
1、了解客戶工作動態（新項目研發，產品需求等）；
2、在不違反公司工作制度前提下，完成客戶需求，配合客戶完成與車端其他電器件適配測試；
3、及時處理客戶售后報修問題，并長期跟蹤使用情況，保證產品無異常；
4.與客戶端售后友好交流，降低上報投訴故障嚴重性；
5.了解競品售后故障率狀態。
二、項目跟進
1、樣品到達客戶處后，協助客戶完成樣品測試；
2、樣品完成測試后，編輯測試報告留存。
三、內部對接
1、客戶現場公司產品庫存實時統計；
2、產品異常問題及時匯報；
3、配合公司各部門收集數據。
四、設備技改
1、處理公司下達項目技術整改方案與落實。
五、內部協助
1.研發樣品跟樣協助；
2.生產內部結構學習；
3.研發工藝要求學習。