l 客戶服務：為客戶提供熱情、周到的接待、服務工作。

l 銷售任務：通過與客戶的溝通，全面了解客戶需求，有針對性的進行車輛介紹，推薦適合客戶的車輛，并持續的跟進，促成交易，完成銷售部下發的個人銷售目標。

l 車輛交付：為所銷售車輛辦理交車、掛牌等手續，提供客戶要求的相關服務。

l 流程要求：按照廠家和公司要求的相關作業流程，執行從客戶接待到交車的服務環節，確保客戶滿意度和SSI的不斷提升。

l 通過對CS客戶提供購車后服務，維護好客戶關系，創造品牌忠誠客戶。