崗位職責(zé)：
1. 客戶(hù)接待：接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，預(yù)約登記，理解顧客需求，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和建議，推薦適合的服務(wù)項(xiàng)目，確保顧客滿(mǎn)意度。
2. 管理客戶(hù)關(guān)系：包括但不限于客戶(hù)反饋、問(wèn)題解決、客戶(hù)維護(hù)及社群管理。
3. 商品管理：負(fù)責(zé)商品陳列和庫(kù)存管理，確保商品展示和供應(yīng)的及時(shí)性。
4. 操作使用系統(tǒng)：使用醫(yī)院相關(guān)系統(tǒng)，包括辦公軟件的使用及分院收銀等系統(tǒng)，并按醫(yī)院規(guī)定記錄臺(tái)賬。
任職要求：
1.年齡要求20-35歲，身高160cm以上，形象良好，無(wú)不良嗜好。
2.學(xué)歷要求大專(zhuān)以上，有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.對(duì)寵物行業(yè)有濃厚的興趣，具有責(zé)任心、良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠操作辦公軟件及醫(yī)院相關(guān)系統(tǒng)。
5.具有有團(tuán)隊(duì)合作精神，服從店面正常工作安排。
6.有行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。