職位描述
寫字樓五險(xiǎn)一金周末雙休全白班帶薪年假法定節(jié)假日休績(jī)效獎(jiǎng)金
崗位職責(zé)：
- 雙語(yǔ)接待與服務(wù)： 負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待，為中外部訪客提供專業(yè)、熱情的咨詢、引導(dǎo)及登記服務(wù)；熟練接聽中英文電話，處理中英文郵件。
- 總機(jī)服務(wù)： 操作總機(jī)交換機(jī)，準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)接電話，并做好留言記錄。
- 行政支持： 負(fù)責(zé)會(huì)議室預(yù)訂、布置與管理；協(xié)助安排高管差旅；收發(fā)公司信件、快遞及報(bào)刊。
- 環(huán)境維護(hù)： 維護(hù)前臺(tái)及大堂區(qū)域的整潔、有序，營(yíng)造高端的商務(wù)環(huán)境。
- 協(xié)調(diào)溝通： 作為服務(wù)中心樞紐，與物業(yè)、行政及其他部門保持良好溝通，確保信息順暢流轉(zhuǎn)。
- 學(xué)歷與語(yǔ)言： 本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)六級(jí)或?qū)I(yè)八級(jí)證書，具備優(yōu)秀的英文聽、說、讀、寫能力。
- 專業(yè)形象： 形象氣質(zhì)佳，舉止大方得體，具備出色的親和力。
- 綜合素養(yǎng)： 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)及應(yīng)變能力，能從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。
- 技能要求： 熟練使用Microsoft Office辦公軟件。
- 優(yōu)先條件： 擁有高端酒店、甲級(jí)寫字樓或外企前臺(tái)/行政實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- Provide professional and warm bilingual (Chinese & English) reception services for all visitors, including inquiries, guidance, and registration.
- Operate the switchboard, answer and direct phone calls promptly and accurately, and take clear messages.
- Provide administrative support, including meeting room booking & setup, managing correspondence, and assisting with executive travel arrangements.
- Maintain a tidy, organized, and premium appearance at the front desk and lobby area.
- Act as a communication hub, coordinating effectively with property management and internal departments.
- Bachelor's degree or above. CET-6 or TEM-8 certificate is required, with excellent English communication skills.
- Pleasant and professional appearance with strong interpersonal skills.
- Outstanding communication, service orientation, and problem-solving abilities.
- Proficient in MS Office applications.
- Prior internship or work experience in a luxury hotel, Grade A office, or multinational company is a plus.
工作地點(diǎn)
北京東城區(qū)中國(guó)港灣工程有限責(zé)任公司
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張昊/HR
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