職位描述
售后客服售前客服英語電子商務
英文客服
工作職責：
1、售前，售中，售后工作，用英文與買家積極溝通；熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；提高買家滿意度，提供良好的售后服務，做好后期的管理與維護，提高二次購買率
2、負責客戶郵件回復，能夠快速、準確的處理客戶的咨詢和反饋；
3、為客戶提供良好的服務，妥善處理客戶投訴與糾紛，負責客戶關系維護；
4、以客戶為中心，根據客戶提出的意見及建議，進行內部業務流程的優化與改進；
工作職責：
1、售前，售中，售后工作，用英文與買家積極溝通；熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；提高買家滿意度，提供良好的售后服務，做好后期的管理與維護，提高二次購買率
2、負責客戶郵件回復，能夠快速、準確的處理客戶的咨詢和反饋；
3、為客戶提供良好的服務，妥善處理客戶投訴與糾紛，負責客戶關系維護；
4、以客戶為中心，根據客戶提出的意見及建議，進行內部業務流程的優化與改進；
5、配合運營部門，協助完成部分運營工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，英文、電子商務、國際貿易等相關專業，有相關工作經驗優先；
任職資格：
1、大專及以上學歷，英文、電子商務、國際貿易等相關專業，有相關工作經驗優先；
2、英語4級以上，英語6級以上優先；
3、客服形式以郵件溝通為主，能通過郵件與歐美客戶順暢交流；
4、熱愛客戶服務工作，責任心強，細心，有耐心，有極好的團隊合作精神；
5、熟練操作辦公軟件，如Word、Excel，較強的英文口語表達能力
6、具有較強的溝通能力、學習能力、團隊協作意識，服務意識
3、客服形式以郵件溝通為主，能通過郵件與歐美客戶順暢交流；
4、熱愛客戶服務工作，責任心強，細心，有耐心，有極好的團隊合作精神；
5、熟練操作辦公軟件，如Word、Excel，較強的英文口語表達能力
6、具有較強的溝通能力、學習能力、團隊協作意識，服務意識
薪酬福利
1、上班時間：9:00-12:00 13:30-18:00（大小周）
2、根據個人能力、行業經驗等綜合條件確定薪資，薪資 5-7K
3、有節日禮物、聚餐、不定期下午茶等福利等你來
4、可提供住宿
2、根據個人能力、行業經驗等綜合條件確定薪資，薪資 5-7K
3、有節日禮物、聚餐、不定期下午茶等福利等你來
4、可提供住宿
工作地點
佛山順德區集成科創園
相似職位
- 客服崗急招！4k-6k+五險一金 人才速來6000-8000元
佛山 - 南海
廣州歡創信息咨詢有限公司 - 國企性質-售后客服文員-八險一金6000-9000元·14薪
佛山 - 南海
太平洋產險 - 客服內勤4000-5000元
佛山 - 南海
沈陽鵬瑞合興冷藏物流有限公司 - 黃海路總部文職 五險一金4000-8000元
佛山 - 南海
正華電訊 - 客服專員月休8天包住4000-8000元
佛山 - 南海
小拾頭甄選(廣東)實業控股有限公司 - 銀行賬單分期*周末休息*早9晚68000-13000元
佛山 - 禪城
深圳市杰之龍通信技術有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
侯女士/總經理
今日活躍立即溝通
廣州克羅教育科技有限公司公司成立于2017年公司主創人員都是8090后，公司氛圍活躍，希望與優秀好玩的小伙伴一起共事，一起成長，實現自我的最大價值。每年一起去一次旅游吧！至少這是我們起碼的堅持！
公司主頁