職位描述
售后客服電話客服全白班在線生活服務（O2O）餐飲服務新零售
1、負責受理客服工單，為客戶提供訂餐的售后咨詢、投訴等服務支持等
2、處理餓了么平臺訂餐客人對騎手投訴等相關問題等
3、對輿情平臺（如小紅書/抖音/微博等）進行輿情信息收集、響應和對接處理跟蹤等
2、處理餓了么平臺訂餐客人對騎手投訴等相關問題等
3、對輿情平臺（如小紅書/抖音/微博等）進行輿情信息收集、響應和對接處理跟蹤等
工作地點
新鄉紅旗區大數據產業園C座15樓
入職公司信息
- 入職公司: 支付寶(杭州)數字服務技術有限公司
- 公司地址: 上海靜安區江場路1228弄33號東賢大廈
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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