一、崗位職責：
1、與主講教師協同進行原版英語教材的雙線教學（主課+輔導課），以在線小班輔導課的授課形式確保學員學習結果的落地和交付；
2、批改課后作業，針對學員出現的問題給予在線解答，同時為家長解決遇到的課程、平臺等問題；
3、通過優異的服務和教學成果，協助班主任進行班級的完課、續課和學員轉介紹；
4、對微信群進行運營及管理，通過微信群和學員家長保持緊密的互動，維護良好關系，同時可以對群內出現的緊急情況進行危機處理；
5、通過收集用戶反饋、數據分析，對課程進行優化和迭代給出建議。
二、崗位要求：
1、教育背景：具備青少年教育行業工作經驗者優先，具備海外留學經驗者和優先；
2、能夠充分理解學生和家長的訴求，能夠主動幫助用戶，跟進和解決問題；
3、對于工作中需要掌握的知識和技能能夠保持高度的學習熱情；
三、我們能給予的：
1. 優質的平臺——磨鐵英語是新三板上市公司關鍵詞教育旗下的英語原版閱讀品牌，專注青少英文素養和能力的培養。公司由原新東方和好未來高管創立，致力于中國家庭教育提供高效的教育解決方案，為實現教育效果最大化和教育公平努力；
2. 專業的團隊和教學體系——磨鐵采用美國原版進口教材，開發多級別多體系教學，體系之專業、嚴格為業界公認；
3. 團隊氛圍極佳——扁平化管理結構，簡單人際關系，且孩子們均來自優質學校，牛人和乖孩子的組合給你的工作一份舒心愉悅；
4. 英語能力提升——英文教學環境，對喜歡英語的同學是一大福利；
5. 透明的晉升通道——1）學術指導老師-校區主管-區域總監；2）學術指導老師-培訓師-教學總監