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    更新于 3月7日

    渠道客服專員

    5000-8000元
    • 鄭州惠濟區
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招3人

    職位描述

    投訴客服售后客服現場客服企業服務咨詢服務
    工作內容:
    1.渠道鏈接:添加微信,建立專屬群聊,群內跟進服務;
    2.咨詢會前、中、后數據同步及報名協助服務;

    3.市場端渠道名下會員的入賬、調賬、退款、退場地費及開票需求服務及手續提交;

    4.負責渠道客戶的返款核對、打款同步及開票業務對接工作;

    5.負責渠道臺賬的需求表更新;

    6.負責創客匠人線下會議的報名、審核、分組及簽到工作;

    7.負責渠道創客匠人后臺變更及開設案例庫發權限工作。


    任職要求:

    1.本科學歷,客戶服務、市場營銷、工商管理等相關專業

    2.有培訓咨詢行業客戶服務工作經驗優先;

    3.具備解答疑問并處理客訴的溝通技巧,能夠確保服務流程的順暢和高效;

    4.能夠接受短期出差,具備較好的溝通能力和服務意識,反應敏捷,能夠獨立處理客戶問題,有團隊合作精神,能夠與團隊成員協作完成任務。

    工作地點

    鄭州惠濟區迎賓路3號售樓部(迎賓路3號院店)

    職位發布者

    張女士/高級人力資源經理

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo河南壹玖縱橫管理咨詢有限公司
    自2014年,壹玖正式涉足培訓行業,袁總通過精準的市場細分與定位,首創《免費模式》。該模式以吃虧利他為核心,迅速吸引了海量客戶,并孵化出眾多企業家講師。憑借獨特的企業家渠道,積累了豐富的商業實戰案例。僅用一年時間,便榮登商業模式培訓行業榜首,自此,壹玖在培訓行業的傳奇之旅正式啟航!2022年,壹玖縱橫完成全面戰略升級。公司堅守“助推客戶健康發展”的企業使命和“全心全意為客戶服務”的宗旨,以培訓為入口,咨詢為主導,投資孵化為核心驅動力,開啟了多元化發展的新紀元。公司獨創的“免費模式”課程,融合了全球500強企業案例以及20萬+中小企業的實踐樣本,榮獲30余項知識產權著作,成功助力眾多企業搶占市場,實現持續增長和跨越式發展。同時,重點研究AI人工智能在咨詢領域的應用。公司聯合國內外知名IT團隊建模,基于十余年沉淀的龐大咨詢案例庫,經過國際一線咨詢師的訓練,讓AI咨詢為企業提供前所未有的精準解決方案,用AI咨詢點亮企業發展的希望燈塔,照亮前行的道路!真正實現用科技賦能咨詢,用智慧創造價值!此外,公司還與一線品牌達成戰略合作,作為客戶賦能工具,為客戶提供最有效的裝備武器,為壹玖咨詢落地提供強有力的保障。在踐行社會公益的道路上,壹玖縱橫發起搭建了“愛心公廁”“愛心車隊”“森林計劃”三大公益平臺,倡導并引領20萬+家企業攜手同行,為社會貢獻自身價值。壹玖縱橫規劃并推行了“兩個百千萬”計劃,旨在助力百萬企業健康發展,最終實現資本化轉型,為“專、精、特、新”客戶進行投資,將其孵化成為各個領域具備核心競爭力的行業標桿。同時,積極布局全球10萬事業合伙人的戰略規劃,旨在整合全球資源,拓展國際市場,提升品牌的國際影響力,與全球合作伙伴攜手共進,共同開創商業發展的新篇章。公司將不斷深化服務體系,提升專業能力,以創新驅動發展,以合作實現共贏,在未來的商業舞臺上展現更強大的實力和更輝煌的成就,為助力中小微企業發展貢獻更大的力量。
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