1、負責對寫字樓項目開展標準化監督工作，監控物業項目服務品質和服務標準的達標狀況，包括進行項目現場管理、工程管理、品質管控等，保證項目品質達到集團要求標準；
2、負責組織各項目物業服務滿意度調查,監控滿意度狀況，參與寫字樓項目重大物業投訴的處理工作
3、負責監督務項品質問題并及時整改，定期進行例行品質檢查及對服務品質進行考核
4、負責各項目工程改造、集采等事項評估復核；負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度；
5、負責組織制定項目接管方案、物業管理方案和管理標準，并監督執行；