本崗位隸屬于德國 IBS（總部）在華協作中心，日常工作與德國團隊保持跨國溝通。
崗位職責（Job Responsibilities）
1.負責跨國訂單全流程協調：包括下單、確認、排期、出貨、海運、清關、入庫及最終配送，確保中德兩端流程同步順暢。
2.通過 英文郵件 與德國 IBS 總部及海外客戶進行專業商務溝通，實時反饋物流節點動態并處理基礎異常。
3.對接國內供應商、工廠及國際物流合作伙伴，協調生產與運輸安排，保障訂單按計劃執行。
4.制作與審核國際單證：發票、裝箱單、提單、報關資料、賬單核對等，確保符合德國與中國的流程規范。
5.跟進客戶反饋與問題處理，維護良好的客戶體驗，確保跨國協作溝通高效。
6.更新訂單系統、維護臺賬數據，確保數據精準，為德國總部決策提供支持。
7.協助部門完成外貿資料管理、流程標準化執行與跨國業務相關的支持性工作
任職要求（Requirements）
1.英語讀寫良好，可獨立完成英文郵件溝通（必須條件）。
2.大專及以上學歷，國際貿易、物流管理、商務英語等相關專業優先。
3.持有英語等級證書（CET/TOEIC/IELTS）或具備海外留學背景者優先考慮。
4.具備外貿助理、物流跟單、供應鏈、文員等相關經驗者優先。
5.具備基礎德語或越南語能力者加分（非硬性要求）。
6.熟練使用 Office 與基礎 AI 工具，具備良好的數據與文檔處理能力。
7.工作細致嚴謹，有責任心，學習能力、溝通能力強，適合長期在供應鏈/外貿方向發展。
?
?
?
薪資待遇（Compensation & Benefits）
1.底薪：4,000–11,000 元/月（12 薪），根據經驗與面試表現綜合評估；年度優秀者可享 13–16 薪績效激勵。
2.五險、周末雙休。
3.轉正后社保個人應繳部分由公司全額承擔，轉正滿一年可享 5-10 天年假，并每年固定調薪 500 元。
4.節日福利、生日關懷、定期團隊活動。
5.與德國總部日常對接，真實參與跨國業務，提升國際視野與職場競爭力。
6.完整的崗前培訓體系 + 德式標準流程，注重效率與規范性。
7.職業發展路徑清晰：跟單專員 → 資深跟單 → 外貿/供應鏈主管 → 國際業務協調
?
?
工作時間（Working Hours）
1.工作時間：10:00–19:30
2.午休時間：12:30–14:00
3.周末雙休
4.節假日參照中國國家法定節假日
5.該崗位為德國 IBS 駐武漢辦事處正式辦公崗位，部分業務節奏將參考德國總部時間
?
工作地點（Location）
武漢市 · 江漢區 · 常青街 · 新華路471號
鐵獅控股大廈 1208 室