崗位職責:
1.負責分公司理賠案件受理及理賠調查等工作,確保案件順利進行及有效閉環。
2.負責報案客戶的溝通、聯系,及時收集理賠資料和理賠案件的受理工作,使理賠案件得以及時地受理,確保客戶可以快速獲得賠付;
3.定期開展內部自查自糾工作,提升業務質量;
4.協助理賠數據統計,相關報表制作;
5.領導安排的其他工作。
任職要求:
1.學歷、專業:本科及以上學歷,醫學、法學、保險等相關專業。
2.工作經驗:有兩年及以上保險行業理賠相關工作經驗。
3.具有臨床經驗者優先。
4.能力要求:了解壽險、產品基礎知識;熟練掌握辦公軟件操作、計算機基礎操作、公文寫作等技能;有較強的溝通協調能力、抗壓力、責任心及良好的職業素質。