急聘??！急聘??！
一、崗位職責
1. 學員咨詢與規劃：負責接待線上線下學員咨詢，通過專業分析，為其提供個性化的公務員考試備考規劃與課程建議。
2. 課程產品解讀：熟練掌握機構各類筆試、面試課程體系、師資及服務特色，清晰傳達產品價值，促成課程報名。
3. 學員關系維護：持續跟進意向學員，解答備考疑慮，維護學員關系，提升簽約率與客戶滿意度。
4. 市場信息反饋：收集、分析學員需求、競爭對手動態及政策變化，為課程優化與市場策略提供建議。
5. 協助學員服務：與教務、教學團隊緊密配合，協助學員完成報名、開班等流程，確保服務銜接順暢。
二、任職要求
1. 學歷背景：本科及以上學歷。
2. 硬性經驗（滿足其一即可）：
· 具備公務員考試經驗。
· 擁有1年以上公務員考試培訓行業咨詢、教務或教學相關工作經驗。
· 擁有1年以上教育行業（K12、職業教育等）課程咨詢或銷售經驗。
3. 核心能力：
· 對公務員考試流程、科目、熱點政策有基本了解，具備快速學習能力。
· 具備出色的溝通表達能力、親和力與客戶服務意識。
· 目標導向，具備較強的抗壓能力與成單意愿。
4. 加分項：持有教師資格證、熟悉使用CRM系統、有線上推廣或社群運營經驗者優先。