2. 跟蹤客戶訂單的生產進度，確保準時交貨，如有異常狀況及時向上級報告。
3. 負責客戶信息的整理和歸納，以便更好地把握客戶需求。
4. 協調內外部資源，保證項目順利進行并按時完成。

5 .處理客戶咨詢及投訴，與客戶建立和保持良好關系，提供售后服務。
6. 完成客戶資料的收集和整理，業務單位往來的郵件、合同、資料的收集和整理及歸檔工作等。

任職要求：
1. 熟練使用各種辦公軟件；
2. 具備較好的表述和溝通能力，能夠快速適應快節奏的工作環境；
3. 具備良好的客戶服務意識，善于傾聽客戶需求并積極解決問題；
4. 具備獨立思考和問題解決能力；
5. 具備良好的團隊意識，能夠積極配合其他部門的工作。