職位描述
全白班英語(yǔ)售前客服售后客服生物工程
1.接聽(tīng)解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
5.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)反饋。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
5.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)反饋。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
上海市閔行區(qū)江凱路177號(hào)2號(hào)樓310室
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職位發(fā)布者
陳敬偉/人事主管
昨日活躍立即溝通
上海萊福思畔基因科技有限公司公司成立于2023年，主營(yíng)業(yè)務(wù)生物制藥領(lǐng)域的CRO服務(wù)，公司提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪水，倡導(dǎo)多勞多得，愿同員工分享公司發(fā)展成果，根據(jù)貢獻(xiàn)可提供股權(quán)激勵(lì)。
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