1. 運營管理能力：可全面統籌酒店前廳、客房、餐飲等各部門日常運營，制定并落地運營流程與服務標準，保障服務品質與客戶體驗，能有效控制運營成本。
2. 團隊管理能力：負責酒店人員招聘、培訓、考核與激勵，搭建高效協作的管理團隊，提升員工專業素養與服務意識，降低人員流失率。
3. 營銷與營收能力：具備市場洞察力，能結合太原本地商圈特點制定營銷策略，拓展客戶、OTA平臺等合作渠道，完成營收與入住率目標；可通過數據分析優化房型定價、促銷活動，提升酒店營收利潤。
4. 客戶關系與應急處理能力：能妥善處理客戶投訴與突發客情問題，維護良好客戶關系，提升客戶復購率與口碑；可高效應對消防、安全等突發狀況，保障酒店運營安全。
5. 溝通與協調能力：可順暢對接品牌總部、物業、當地監管部門等外部單位，同時協調酒店內部各部門工作，確保信息傳遞高效、工作銜接順暢。