崗位內容:
1. 提供現場技術支持,確保客戶的系統順利運行;
2. 與銷售和研發團隊密切合作,為客戶提供解決方案并推動銷售業務;
3. 培訓客戶和同事,提高他們的技術水平;
4. 利用專業知識,高效處理客戶投訴。
任職要求:
1. 學士學位及以上水平(不限專業);
2. 具備至少3-5年的FAE或相關工作經驗,熟悉半導體產品、熟悉光耦產品知識和性能、嵌入式系統和自動化控制系統 ;
3. 能夠獨立分析現場故障并提供解決方案,良好的溝通和協作能力 ;
4. 英語聽說讀寫熟練,有海外客戶服務經驗者優先考慮。