在平安這樣的綜合金融集團,“康養顧問”通常不是一個獨立的職位,而是傳統“保險代理人”角色的升級、深化和專業化方向。*這意味著您入職的職位是“保險代理人”,但公司會賦予您“康養顧問”的專業知識和產品工具,讓您能為客戶提供更全面的財務規劃和康養服務。
以下是這個崗位的詳細介紹:
一、 崗位核心定位
您不僅僅是一名銷售保險產品的代理人,更是客戶身邊的家庭財務風險顧問和健康養老規劃專家”您需要利用平安集團強大的“金融+醫療健康”生態資源,為客戶提供一站式的解決方案,幫助客戶應對未來的健康風險和養老需求。
二、 主要職責與工作內容
1. 客戶開發與關系維護:開拓新客戶(陌拜、線上引流、活動經營等),維護老客戶關系,建立自己的客戶檔案。
2. 需求分析與方案定制:深入了解客戶的家庭結構、財務狀況、健康擔憂和養老期望,分析其潛在風險缺口。
3. 綜合金融產品銷售與推廣:
核心是保險產品:銷售人壽保險、重大疾病保險、醫療保險、意外保險、養老保險(年金險)等,為客戶構建風險屏障。
切入點是“康養”:重點推廣與平安“醫療健康生態”緊密相關的產品,例如對接高端醫療資源的保險、支持優享人生(平安的居家養老服務品牌)的養老產品、與平安健康(原平安好醫生)協同的健康管理服務等。
4. 康養資源鏈接與服務:作為顧問,您需要熟悉平安內部的康養資源,并在客戶有需要時(如就醫、養老咨詢),成為客戶的“導航員”,協助他們對接相應的服務,例如:
就醫服務:協助安排專家門診、住院手術等綠色通道。
養老咨詢:介紹平安的居家養老或社區養老服務體系,提供解決方案。
健康管理:提供健康監測、線上問診、慢病管理等服務建議。
5. 持續學習與培訓:持續學習新的保險產品知識、金融法規、醫療健康知識和銷售技巧。平安有非常完善的培訓體系(如“平安大學”)。
三、 所需的技能與素質
1. 專業知識:精通保險、金融基礎知識,并積極學習基礎的醫療、養老知識。
2. 銷售與溝通能力:極強的與人打交道的能力,能夠清晰表達,挖掘客戶深層需求。
3. 學習與適應能力:平安的產品和戰略更新迭代很快,需要不斷學習新東西。
4. 抗壓能力與自驅力:銷售業績壓力客觀存在,需要極強的自我激勵和管理能力。
5. 誠信與責任心:這是構建長期客戶信任的基石。需要真正從客戶需求出發,而非單純推銷產品。
6. 資源整合能力:能夠將平安的各類金融和康養產品靈活組合,為客戶量身定制方案。
四、 職業發展路徑
在平安,這個崗位的發展路徑是多元化的:
1. 專業路線:成為頂尖的銷售高手和康養規劃專家,服務高凈值客戶,獲得高額收入。
2. 管理路線:從個人業績優秀者發展為團隊長(業務主任/經理),招募和培養自己的團隊,管理團隊業績,收入來自個人業績+團隊管理津貼。
3. 內部轉崗:表現優異者有機會轉向培訓師、產品專家、后臺管理等崗位。
五、 優勢與挑戰
優勢:
平臺優勢:背靠中國平安這個世界500強的綜合金融巨頭,品牌認可度高,產品線極其豐富(保險、銀行、投資+醫療健康)。
產品優勢:擁有行業領先的“保險+健康管理”、“保險+居家養老”等創新產品,能滿足客戶多元化需求,讓銷售更有抓手。
收入潛力:收入上不封頂,完全與個人努力和能力掛鉤,高績效者收入非常可觀。
個人成長:培訓體系強大,能全方位鍛煉個人的銷售、溝通、理財和資源整合能力。
時間自由:通常不要求坐班,工作時間相對自主靈活。
總結建議
“平安深圳的保險代理人(康養顧問方向)”是一個機遇與挑戰并存的崗位。
它適合誰?適合那些熱愛與人溝通、渴望高收入回報、具有強大自驅力和抗壓能力,并且對健康養老領域感興趣的人。
如果您考慮這個崗位:請務必做好心理準備,前半年會非常辛苦。但要充分利用平安的平臺和培訓資源,真誠地為客戶著想,逐步構建自己的專業形象和客戶圈子。一旦成功度過積累期,這份職業能帶來的物質回報和個人成就感是非常顯著的。