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    更新于 1月7日

    跨境類保險(xiǎn)客戶助理(售后方向)

    5000-8000元
    • 深圳南山區(qū)
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    保險(xiǎn)售后保險(xiǎn)
    職位名稱:跨境類保險(xiǎn)客戶助理(售后方向)
    崗位職責(zé):
    1. 為客戶提供專業(yè)投保指引,協(xié)助完成投保流程,同時(shí)負(fù)責(zé)保險(xiǎn)條款的解讀與講解,確保客戶充分理解保障內(nèi)容。
    2. 處理保險(xiǎn)售后相關(guān)工作,包括理賠指引、資料收集與整理,及時(shí)解答客戶在投保、理賠及服務(wù)過(guò)程中的各類疑問(wèn)。
    3. 負(fù)責(zé)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)賬務(wù)梳理、定期盤點(diǎn),確保賬務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,配合完成財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。
    任職要求:
    1. 具備保險(xiǎn)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉投保、理賠流程及保險(xiǎn)條款優(yōu)先。
    2. 溝通能力強(qiáng),耐心細(xì)致,能夠清晰、易懂地為客戶講解專業(yè)內(nèi)容。
    3. 具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí),熟練使用辦公軟件,有良好的數(shù)據(jù)整理和賬務(wù)處理能力。
    4.跟進(jìn)售后理賠事宜,為客戶提供清晰理賠指引,協(xié)助準(zhǔn)備理賠材料,推動(dòng)理賠流程高效完成。
    5.獨(dú)立完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)賬務(wù)梳理、月度/季度盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符,為業(yè)務(wù)決策提供準(zhǔn)確財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。
    ??有保險(xiǎn)客服、助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,了解各類保險(xiǎn)產(chǎn)品基本特性。

    工作地點(diǎn)

    廣東省深圳市南山區(qū)高新南區(qū)白石路與沙河西路西南角7B棟東座4樓

    職位發(fā)布者

    陳女士/HR

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    中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司1
    【公司介紹】中國(guó)平安是國(guó)內(nèi)金融牌照齊全、業(yè)務(wù)范圍廣泛的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán),涵蓋保險(xiǎn)、銀行、普惠、信托、證券、居家養(yǎng)老等核心業(yè)務(wù),為客戶提供高效的“一個(gè)客戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)"綜合金融解決方案。2023年《財(cái)富》世界500強(qiáng)位列第33位,全球金融企業(yè)第5位,2023年福布斯“全球上市公司2000強(qiáng)”位列第16位,蟬聯(lián)全球多元保險(xiǎn)企業(yè)前列。平安人壽作為旗下的重要成員,公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),向客戶提供全周期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。以下是為您提供的相關(guān)崗位資訊:【職位介紹】1、依托集團(tuán)“綜合金融+醫(yī)療健康”的戰(zhàn)略布局,致力于“金融顧問(wèn)”、“家庭醫(yī)生”、“養(yǎng)老管家”服務(wù)的價(jià)值傳遞者,為客戶提供金融、健康養(yǎng)老一站式解決方案。2、參與團(tuán)隊(duì)的初期建設(shè)與后期管理,在公司管理的基礎(chǔ)上,做團(tuán)隊(duì)的增值服務(wù)和經(jīng)營(yíng)。3、推動(dòng)并拓展個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)銷售區(qū)域客戶的挖掘以及公司產(chǎn)品的銷售、積極維護(hù)好既有客戶的服務(wù),推動(dòng)公司政策的良好執(zhí)行。【任職要求】1、28-45周歲,3年以上深圳工作經(jīng)驗(yàn);2、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,本科、碩士?jī)?yōu)先;3、具有企業(yè)主、銷售、金融、策劃、管理、保險(xiǎn)、銷售、醫(yī)療、法律等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;4、有意向從事金融行業(yè),具有優(yōu)秀的心理素質(zhì)和優(yōu)秀的溝通能力;5、有希望創(chuàng)業(yè)者優(yōu)先。【待遇及福利】1、津貼維度多:入司后將享有初期支持的新人津貼+晉升發(fā)展階段職級(jí)津貼保障+全流程成長(zhǎng)培訓(xùn)、服務(wù)、旅游等福利支持;2、綜合保障足:享有意外保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)等綜合福利保障;3、養(yǎng)老待遇優(yōu):隨著在平安年資的增長(zhǎng)和職級(jí)的提升,還享有長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)、個(gè)人養(yǎng)老公積金,個(gè)人養(yǎng)老補(bǔ)貼、主管養(yǎng)老公積金等養(yǎng)老保障。【職業(yè)亮點(diǎn)】1、靈活支配時(shí)間;上班時(shí)間雙休制,按國(guó)家法定節(jié)日?qǐng)?zhí)行,每天8:30-10:30早會(huì),早會(huì)后時(shí)間彈性安排支配;2、收入制度明確:入司即享受銷售收入、新人專項(xiàng)津貼、季度獎(jiǎng)勵(lì)等最多20項(xiàng)收入;3、晉升標(biāo)準(zhǔn)公正透明:達(dá)成即可晉升;快速、高績(jī)效晉升享受額外獎(jiǎng)勵(lì);4、完善的專業(yè)人才培養(yǎng)體系:平安在業(yè)內(nèi)享有“保險(xiǎn)黃埔軍校”的美譽(yù),一年內(nèi)專業(yè)訓(xùn)練體系,帶你快速啟航;高年資配套職級(jí)成長(zhǎng)的終身學(xué)習(xí)體系;績(jī)效優(yōu)秀者,提供“財(cái)務(wù)規(guī)劃師”、“健康管理師”、“養(yǎng)老規(guī)劃師”等認(rèn)證培訓(xùn)。
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