職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2.負(fù)責(zé)費(fèi)用收繳、處理業(yè)主投訴、報(bào)修及回訪工作
3. 定期優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
4. 與其他部門(mén)合作，共同解決客戶(hù)問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備2年以上辦公樓客服主管工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備管理能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
3. 定期優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
4. 與其他部門(mén)合作，共同解決客戶(hù)問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備2年以上辦公樓客服主管工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備管理能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
石家莊橋西區(qū)祥云國(guó)際西區(qū)-1號(hào)辦公樓
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