1、以熱情的態度接待會員，妥善安排和對接各環節的服務流程，管理整個會員服務周期，展現出專業的形象和良好的服務態度。

2、收集會員的信息，積極與會員進行溝通，深入了解其需求和期望，為會員提供個性化的服務。
3、為會員建立健康數據庫、檔案，對數據進行跟蹤、監控和分析，為會員的健康制定有效的計劃、進行風險分析和精細化管理。
4、為會員提供咨詢服務，反饋會員的需求和情況，在專家與會員之間搭建起溝通的橋梁。
5、定期對會員進行回訪，維護良好且有效的關系，提高會員的滿意度和忠誠度，持續賦能會員健康理念和科學生活方式。
6、收集和整理會員反饋信息，為產品改進和服務優化提供建議。
7、積極參加團隊的培訓和學習活動，不斷提高自身的專業知識和服務能力。