1、崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)公司供應(yīng)鏈平臺-欣昊商城的管理。
2）負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈產(chǎn)品品類及產(chǎn)品詳情的管理。
3）負(fù)責(zé)配合渠道銷售經(jīng)理完成選品。
4）負(fù)責(zé)完成供應(yīng)鏈產(chǎn)品詳情數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作。
5）負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈禮品的下單和售后工作。
6）協(xié)助處理供應(yīng)鏈相關(guān)的投訴事件，制定整改方案并跟進(jìn)落實(shí)，降低客戶投訴率。
7）建立客戶溝通臺賬，形成數(shù)據(jù)報表，為優(yōu)化供應(yīng)鏈流程提供服務(wù)。
2、任職要求
1）大專及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理、市場營銷、客服管理等相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
2）具備良好的溝通表達(dá)能力和談判技巧，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求，有效應(yīng)對客戶異議，具有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識。
3）熱愛客服工作，有較強(qiáng)的主動性和自驅(qū)力，能夠積極的開展以完成目標(biāo)任務(wù)為導(dǎo)向的客服工作，具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3、薪資福利
1） 薪資待遇：綜合薪資4000元-5000元，績效獎金，年終獎金、業(yè)務(wù)提成。
2）福利保障：繳納五險，提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定福利，以及補(bǔ)充商業(yè)保險（意外險）、節(jié)日福利、生日福利、團(tuán)建活動等豐富多樣的員工福利。
3）工作環(huán)境：公司位于呼和浩特數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，交通便利，辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅，打造輕松愉悅、充滿活力的工作氛圍。