本公司主要做小米電視、小米空調 小米冰箱 小米洗衣機等，有淘寶，天貓，京東，蘇寧，拼多多，抖音線上授權專賣店。

主要負責淘寶授權線上店鋪售前售后工作
1、熟悉產品知識、平臺規則、線上店鋪的操作后臺，及時快速回復客戶消息，正確有效解決客戶問題；

2、提供熱情周到的服務、抓住客戶購買需求點，介紹商品賣點促成訂單達成，同時對下單未支付顧客進行答疑與催付；

3、負責訂單跟進，幫助顧客查詢訂單、快遞及跟蹤物流信息，對異常訂單及時溝通處理；

【任職要求】
1、大專及以上學歷，思維敏捷，有良好的服務意識，能夠與客戶產生良好的互動；
2、熟練使用辦公軟件（word、excel ），打字速度快；
3、性格樂觀積極主動，能適應靈活調休的工作時間；
4、有電商平臺客服/線下銷售/網絡銷售等崗位經驗者優先考慮；
5、電子商務專業等相關專業的應屆生也歡迎投遞；
6、兼職勿擾、居家辦公勿擾、不能適應晚班的勿擾。
2、節日禮品福利+年終獎金；

【工作時間】
早班：8:00---17:00 ；晚班：下午15:00---晚23:00， 早晚班一周調一次，單休（調休）；