店鋪整體管理：負責亞馬遜賬號的日常管理和維護，定期分析賬號的銷售數據、流量數據、庫存數據等，及時調整運營策略，確保賬號的穩定運營和業績增長。制定并完善店鋪的運營流程，包括產品選品、上架、推廣、售后等環節，提高運營效率和質量。產品運營：通過市場調研和競品分析，深入了解市場需求和競爭態勢，制定產品開發和選品計劃，挖掘有潛力的產品。負責產品 Listing 的優化，包括標題、五點描述、圖片、關鍵詞等，提高產品的曝光率和點擊率。營銷推廣：制定并執行店鋪的營銷推廣策略，包括站內廣告投放、促銷活動策劃、站外引流等，提高產品的銷量和排名。監控廣告效果，定期分析廣告數據，優化廣告投放策略，降低廣告成本，提高廣告回報率。庫存管理：分析銷售數據和庫存數據，制定合理的 FBA 庫存補貨計劃，確保庫存的充足和合理周轉，避免斷貨和滯銷。與供應商保持良好的溝通，及時了解產品的生產進度和交貨時間，確保產品的及時供應。客戶服務：處理店鋪的售后問題，包括客戶咨詢、投訴、退貨等，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和復購率。關注店鋪的評分和口碑，及時處理中差評，提升店鋪的整體形象。團隊協作：團隊搭建以及帶領運營小組完成整體目標，為結果負責，對小組成員進行培訓和指導，提升團隊的整體運營能力。與公司內部的美工、供應鏈、物流等密切協作，確保運營工作的順利開展