崗位職責:
1、負責商戶各類費用收繳,達成兩廣收入及創新收入,完成項目運營指標;
2、負責商場日常運營管理,包括賣場經營秩序、租戶現場管理、各商鋪形象管理等;
3、負責商戶經營業績管控及幫扶工作,對三差(銷售、管理、繳租)店提出改進建議、調換需求及預警;
4、負責推廣SP活動的商戶洽談及部分推廣活動的落地執行負責;
5、負責商戶入住流程及裝修手續辦理,協助商戶的證照辦理,配合企劃把控租戶店鋪設計,管控裝修進度;
6、主管商戶投訴處理,根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
7、負責每日商戶營業數據的收集與整理匯總工作,并對商戶定期或不定期進行調研溝通,收集商戶意見和建議。
任職要求:
1、大專及以上學歷,5-7年商業運營經理經驗,具備餐飲商戶運營管理經驗;
2、有較強的數據分析和統計能力,能夠對數據進行收集、整理和分析;
3、具備抗壓能力,能夠應對工作中的挑戰和壓力。