崗位職責:
1. 店鋪整體運營管理
負責抖音(為主)、小紅書、天貓、京東等店鋪的日常運營和維護,(工作量占比:抖音95%,其他店鋪5%)包括商品上架、下架、價格調整、庫存監控等基礎工作,制定并執行店鋪營銷策略,完成月度銷售目標,對店鋪GMV、流量、轉化率等核心指標負責(配合產品經理推品,除抖音銷量計算業績外,所負責主推的產品溢出到其他平臺也算業績)。
2. 內容策劃與執行
洞察對標創意及熱點選題、拆解對標并策劃短視頻腳本模版(直播間引流和達人分銷為主)、搭建千川素材庫、策劃風格化人貨場帶貨直播腳本;負責商品卡、直播間引流短視頻、千川(為主)等信息流投放推廣,落地轉化效果。
3. 直播運營管理
與直播團隊緊密配合,制定直播計劃,策劃直播腳本,提升直播效果;跟蹤每日直播數據,分析數據并提出優化舉措,對銷售結果負責。
4. 以銷售額為導向,擴展帶貨渠道,同時協助合作方解決各項需求,不斷優化帶貨策略。負責帶貨達人的發掘、建聯及達成帶貨合作,獨立分析各平臺帶貨達人的直播、短視頻數據及產品契合度,尋找和篩選適合品牌的KOL和KOC,推進合作落地。負責人帶貨工作的全鏈路執行,包括選品、寄樣、合同及排期等,并定期匯總帶貨數據并進行分析報告。
5. 數據分析與優化
監控和分析店鋪運營數據(流量、轉化率、客單價等),找出問題并制定優化策略;定期制作數據報表,通過數據分析持續優化運營體系。
6. 活動策劃與執行
根據平臺節奏和熱點,策劃并執行各類促銷活動(限時折扣、滿減優惠等),負責抖音官方活動報名,完成大促活動方案和庫存監控。
7. 跨部門協作
對接客服團隊和供應鏈貨品管理,合理管控抖音店鋪庫存數據,與設計、文案、倉儲、財務、客服、私域等部門協作,確保店鋪正常運營。
任職資格:
1. 實操經驗
具備1年以上抖音商城或短視頻編導或達人種草或信息流全鏈路投放實操運營經驗(需提交實操案例作品,形式不限),大健康類目優先,條件優秀學歷可放寬。
2. 專業技能
熟悉抖音平臺規則和玩法,了解千川、云圖、星圖、精選聯盟、巨量引擎等投放工具,具備較強數據分析能力,了解基礎的圖片處理和視頻剪輯軟件者優先。
3.其他要求:
具備較強的學習能力和責任心,工作認真細致,良好的溝通協調能力和團隊合作精神,對電商行業充滿熱情,有較強的抗壓能力和創新意識。