【崗位職責及亮點】
客戶服務與維護
1.老客戶關系維護：通過線上線下相結合的方式，對公司分配的網格區域內的老客戶進行服務與維護。例如，利用企業微信等與客戶互動，在客戶生日、重大節日時給予問候，邀清客戶參加活動等，以提升客戶活躍度和滿意度 。
2.售后服務響應：及時處理客戶的售后需求和問題，包括但不限于解答客戶關于產品介紹、理賠流程等方面的疑問，協助客戶辦理續收、保全、理賠以及金融等業務。
客戶資源管理與開發
1.客戶資源分配：公司將客戶網格集中劃分，并為網格專員分配相應的客戶資源，這些客戶通常是已購買過平安產品的優質老客戶，無需自己開發客戶資源，避免了地推、陌拜、掃樓等傳統的客戶拓展方式 。
2.客戶二次開發：在與老客戶建立良好關系的基礎上，根據客戶需求，對客戶進行二次續費或二次開發，銷售平安集團旗下的各類產品，如理財、貸款、信用卡等，為客戶提供全方位的金融服務。
市場推廣與業務拓展
1.打造個人IP：客戶經理依托公司內外部資源，將自己打造為客戶的“金融小幫手”、“生活小助手”，樹立專業形象，增強客戶信任，通過解決區域內客戶需求，挖掘潛在的銷售機會 。
2.社區經營服務：以社區為單位開展線下活動，進行品牌推廣和業務宣傳，提高平安品牌在社區的知名度和影響力，吸引新客戶并拓展業務范圍。

【任職要求】
1.大專及以上學歷(學信網必須可查)
2.年齡25~45歲
3.具備2年以上保險銷售經驗/三年以上金融行業經驗/10年其他行業銷售經驗(金融行業包括保險、銀行、證券、期貨、信托、融資租賃、基金等)
4.善于溝通協作，執行力強，性格開朗，且具有較強的學習能力
5.形象氣質佳，上班著裝整潔，儀表大方

【待遇福利】
1.基礎無責底薪4-7k
2.勞動合同，享受五險一金
3.銷售傭金根據實際業績達成情況進行計算
4.不定期團建，優秀員工旅游等福利
5.早九晚六、周末雙休、國家法定節假日休息、不加班

【工作地點】

1.朝陽區 平安國際金融中心

2.海淀區 億德大廈