工作職責(zé):
1、制定并執(zhí)行安徽區(qū)域電梯“全梯服”業(yè)務(wù)的市場拓展策略,統(tǒng)籌電梯全托管項目的招投標(biāo)、合同簽約與落地;
2、建立并維護與政府監(jiān)管部門、物業(yè)公司及重要客戶的戰(zhàn)略合作關(guān)系,推動政府物業(yè)、公共建筑、商業(yè)小區(qū)電梯全托管;
3、策劃市場推廣活動(行業(yè)協(xié)會交流、客戶座談會、案例發(fā)布等),提升品牌影響力與市場滲透率;
4、監(jiān)督項目全生命周期服務(wù)流程:從安全評價、合同管理、服務(wù)交付到客戶驗收,確保項目按時保質(zhì)完成;
5、制定并監(jiān)控區(qū)域市場預(yù)算、資源配置及利潤指標(biāo),按月/季度編制運營分析報告,為決策提供數(shù)據(jù)支撐;
6、領(lǐng)導(dǎo)市場部、客戶服務(wù)部和品宣部等部門團隊,與技術(shù)服務(wù)中心高效對接,推動業(yè)務(wù)模式試點與復(fù)制;
7、招募、培訓(xùn)和管理市場團隊及客服團隊,建立崗位職責(zé)和績效考核標(biāo)準(zhǔn),提升團隊執(zhí)行力。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,5年以上物業(yè)或電梯行業(yè)客戶服務(wù)/運營管理經(jīng)驗;5年以上管理崗經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉電梯管理、檢測、維保流程、有全生命周期服務(wù)思維;
3、優(yōu)秀的公關(guān)及商務(wù)談判能力,能快速建立并維護政府及大客戶關(guān)系;
4、較強的數(shù)據(jù)分析和團隊管理能力,能以KPI驅(qū)動業(yè)績;
5、良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)與跨部門協(xié)調(diào)能力,高度責(zé)任感與執(zhí)行力,普通話標(biāo)準(zhǔn),能適應(yīng)安徽區(qū)域內(nèi)出差。