崗位職責?一、車輛維修作業：?1.嚴格按照汽車維修工藝規范和維修技術要領對問界汽車進行維修作業，包括但不限于發動機、變速器、制動系統、電氣系統等機械和電子部件的檢修、維護與更換。準確判斷車輛故障原因，并采取有效的維修措施，確保車輛恢復正常運行。?2.對維修后的車輛進行全面測試，確保車輛性能、安全性等各項指標符合相關標準和要求。?二、質量控制與自檢：?1.負責維修工序的質量自檢工作，對自己所完成的維修項目進行嚴格檢查，確保維修質量。如發現維修過程中存在問題或隱患，及時進行糾正和改進。?2.協助質檢人員進行車輛維修后的終檢工作，對質檢人員提出的問題和建議及時進行處理和整改。?三、設備與工具管理：?1.正確使用和維護各種維修工具和設備，定期對工具和設備進行檢查、保養和校準，確保其處于良好的工作狀態。?2.對維修過程中使用的零部件和耗材進行管理，嚴格按照規定的領用流程進行領取和使用，避免浪費和丟失。?四、安全與環境管理：?1.嚴格遵守各工位工序的安全操作規程，確保維修作業過程中的人身安全和車輛安全，杜絕安全事故的發生。?2.保持作業現場的整潔和衛生，對維修過程中產生的廢棄物和垃圾進行及時清理和處理，符合環保要求。?五、客戶溝通與反饋：?1.與服務顧問和客戶保持良好的溝通，及時向服務顧問反饋車輛的維修進度和維修情況，以便服務顧問向客戶進行解釋和說明。?2.認真聽取客戶的意見和建議，對客戶提出的問題和需求及時進行處理和反饋，提高客戶滿意度。?六、學習與培訓：?1.積極參加公司組織的各種培訓和學習活動，不斷學習和掌握新的汽車維修技術和知識，提高自己的專業技能水平。?2.關注汽車行業的發展動態和新技術的應用，為公司的技術創新和發展提供建議和支持。?七、其他工作：?完成領導交辦的其他臨時性任務，如協助其他部門進行車輛的調試和檢測工作等。?任職要求?一、專業技能方面：?1.具有扎實的汽車維修專業知識和技能，熟悉問界汽車的結構、原理和維修方法，能夠獨立完成車輛的故障診斷和維修工作。?2.具備一定的電子技術知識，能夠熟練使用各種汽車檢測設備和工具，如故障診斷儀、示波器、萬用表等。?3.有新能源汽車維修經驗者優先，了解新能源汽車的動力系統、電池管理系統等相關知識和技術。?二、工作經驗方面：?1.一般要求有 2 年以上的汽車維修工作經驗，有 4S 店或汽車品牌售后服務中心工作經驗者優先。?2.具有問界汽車維修經驗或接受過問界汽車專業培訓者優先考慮。?三、證書資質方面：?1.持有汽車維修職業資格證書，如汽車維修工中級證書、高級證書等。?2.具備低壓電工證者優先。?四、個人素質方面：?1.具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與同事和客戶進行有效的溝通和協作。?2.工作態度認真負責，有較強的責任心和敬業精神，能夠嚴格遵守公司的規章制度和職業道德規范。?3.具有較強的學習能力和問題解決能力，能夠快速適應新技術和新設備的應用。?4.持有機動車駕駛證 C1 及以上，且能夠熟練駕駛汽車。?