工作職責:
1.店鋪全盤運營:全面負責京東、天貓、小紅書、抖音、有贊商城店鋪整體運營管理,制定
運營計劃與目標,完成銷售指標。
2.日常運營維護:組織協調產品上架、下架、標題優化、詳情頁維護、價格管理、庫存同步
等日常工作。
3.活動策劃執行:負責店鋪活策劃與執行,參與平臺大促、日常營銷活動,提升店鋪流量、
轉化率和客單價。
4.數據監控分析:負責店鋪數據監控與分析(流量、轉化、銷量等),及時優化運營策略。
5.品牌視覺維護:指導設計或美工,維護店鋪視覺形象、產品文案與內容展示,提升品牌形
象與用戶體驗。
6.內外部協同:管理線上零售團隊,確保店鋪運營順暢;維護客戶關系,優化售后與投訴
SOP,提升 DSR 評分與復購率。
7.行業洞察:關注競品動態、平臺規則變化與行業趨勢,持續優化店鋪運營效率。
招聘要求:
1.學歷:統招本科及以上,電商、市場營銷等相關專業優先。
2.經驗:3-5 年京東、淘寶/天貓店鋪全盤運營經驗,有千萬級月銷或 0-1 店鋪搭建/爆款打
造成功案例,有醫療設備類目經驗者優先。
3.能力:精通平臺規則與流量機制;具備強數據分析、溝通談判與團隊管理能力;能快速響
應平臺變化,抗壓性強。
4.工具:熟練使用生意參謀、京東商智、Excel 等數據與辦公工具。
5.加分項:
①具備平臺官方資源、達人/KOL 資源或供應鏈資源
②有跨渠道整合運營(如抖音種草-淘寶/京東轉化)經驗
③有自營店鋪運營、醫療器械/高客單價品類或直播電商經驗