職位描述
一、崗位描述
學員管理：
1.負責開課準備，教學資源確認，做好學員服務工作；
2.做好開課前指引、課間秩序維護、課后疏散，確保學員的安全;
3.了解學員的基本情況，處理學員遇到的問題，配合任課老師做好管理工作；
5.做好學員文化課學習管理工作（請假、補課、調課）；
6.負責學員文化課的檔案管理工作，及時更新新客戶及新學員檔案；
7.班級微信群的日常回復管理維護；
8.關注學生文化課上課、自習情況，協助教師完成上課教學，并定期與家長反饋。
日常工作：
1.負責學校的排課、調課、停課、開班等課程安排的通知，做好教學的組織支持工作；
3.學員維系、日常教務工作、教學投訴處理；
4.教輔材料、教具的訂購、領用和保管，所轄樓層的教學設備、辦公設施的盤點和管理；
5.及時與學員、老師等各方面溝通反饋，完成日常管理工作；
6.負責定期向家長反饋學生學習情況，對于家長的意見或建議及時給予解釋及反饋；
考試管理：
1.做好考試成績、下載、統計、上報工作。
二、任職要求
1.熟練使用辦公軟件；
2.本科及以上學歷（有過高中學習經歷），有相關工作經驗優先考慮；
3.工作態度認真、嚴謹、品行端正；