一、工作職責(zé):
1、通過在線方式服務(wù)公司客戶幫助客戶了解和使用公司產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)在線客服回復(fù)處理，客戶在線咨詢。
3、保持良好心態(tài)，主動(dòng)熱情，耐心，細(xì)心與客戶溝通，解答客戶咨詢的問題。
二、崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷；
2、熟練使用office辦公軟件；
3、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
4、有保險(xiǎn)以及醫(yī)療服務(wù)相關(guān)知識。
三、崗位內(nèi)容
1、工作月結(jié)，每個(gè)月15號打卡；
2、工作地點(diǎn):（上海市中心）浦東新區(qū)福山路455號。