1、客戶開(kāi)發(fā)與拓展：
? 根據(jù)部門(mén)計(jì)劃，通過(guò)行業(yè)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)搜尋、人脈介紹等多種渠道，尋找潛在客戶并建立聯(lián)系。
? 對(duì)潛在客戶進(jìn)行電話拜訪、實(shí)地拜訪，介紹公司業(yè)務(wù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，挖掘客戶需求。
? 建立并維護(hù)個(gè)人負(fù)責(zé)的客戶檔案庫(kù)，記錄客戶信息、需求及跟進(jìn)情況。
2、客戶關(guān)系維護(hù)：
? 負(fù)責(zé)已合作中小客戶的日常關(guān)系維護(hù)，定期回訪，了解客戶最新動(dòng)態(tài)與需求。
? 及時(shí)響應(yīng)客戶詢盤(pán)，提供報(bào)價(jià)、方案等，處理客戶日常問(wèn)題。
? 協(xié)助經(jīng)理為戰(zhàn)略大客戶提供基礎(chǔ)性服務(wù)支持。
3、銷(xiāo)售執(zhí)行與談判：
? 在經(jīng)理授權(quán)和指導(dǎo)下，參與商務(wù)談判，準(zhǔn)備合同初稿。
? 跟蹤合同審批流程，確保合同順利簽訂。
4、市場(chǎng)信息收集：
? 收集所負(fù)責(zé)區(qū)域或行業(yè)的市場(chǎng)信息、價(jià)格動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)，并定期向經(jīng)理匯報(bào)。
? 提交周報(bào)/月報(bào)，總結(jié)工作進(jìn)展、客戶反饋和市場(chǎng)情況。
5、內(nèi)部協(xié)同：
? 與運(yùn)營(yíng)部專(zhuān)員對(duì)接，將已簽約客戶的詳細(xì)需求（如項(xiàng)目基本情況、執(zhí)行對(duì)接人、交貨期、品質(zhì)要求、物流偏好）清晰傳遞，共同服務(wù)好客戶。